Retningslinjer for angrerett

30 dagers åpent kjøp

Du har 30 dagers åpent kjøp fra den dagen du mottar bestillingen din. Det er lenger enn den lovfestede angreretten på 14 dager.

Slik gjør du

1. Send en e-post til hello@happysquishmas.com med ordrenummeret ditt og at du vil returnere.
2. Vi svarer med returadresse og instruksjoner. Ikke send noe tilbake før du har fått instruksjonene – adressen i ordrebekreftelsen er ikke vår returadresse.
3. Send kalenderen tilbake uåpnet og i opprinnelig stand.

Tilbakebetaling

Når vi har mottatt og kontrollert returen, betaler vi tilbake hele varens pris innen 14 dager, til samme betalingsmåte som du brukte. Returfrakten betaler du selv hvis du angrer.

Skadet eller feil vare

Hvis noe har gått i stykker under transporten, eller du har fått feil vare: send oss en e-post innen 14 dager med et bilde, så erstatter vi varen eller betaler tilbake – uten kostnad for deg. Dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven påvirkes ikke.

Åpnet kalender

Kalendere der luker er åpnet kan av hygieniske hensyn ikke returneres, med mindre varen har en feil.